IMPLEMENTIERUNG EINES "OPERATIONAL EXCELLENCE" PROGRAMMS
CASE 3: DEUTSCHES LUFTFRACHT-UNTERNEHMEN
Ziel: Definition und Implementierung eines „Operational Excellence“ Programms
Ausgangslage: Unklare Strukturen und Abläufe behindern weiteres Wachstum obwohl ein Zuwachs der Tonnage von bis zu 80% binnen weniger als sechs Monaten erwartet wird
Umgesetzte Maßnahmen:
- Reorganisation des Lagers und Optimierung des Warenflusses
- Restrukturierung der Organisationstruktur, Definition der Verantwortlichkeiten und Wegfall einer Hierarchieebene
- Transparenz Flexibilisierung des Personaleinsatzes
Ergebnis: Die operationellen Abläufe haben sich qualitativ stark verbessert und auch das Mehrvolumen konnte abgefertigt werden.